Ciudad de Guatemala (www.mercadocristiano.com) Se llevó a cabo la 8va Consulta Continental Letra VIVA en esta ciudad con la participación de Claudinei Franzini, directivo de Mundo Cristiano en Brasil, quien capacitó a los presentes sobre «Mejores estrategias de Mercadeo en tiempos de Crisis».
Alrededor de cincuenta personas asistieron a la consulta para recibir capacitación como parte del evento más importante de Letra VIVA como red que busca la unidad entre las editoriales latinoamericanas cristianas, para hacer libros que produzcan viva.
Franzini hizo hincapié en el posicionamiento de la editorial ofreciendo productos que los clientes necesitan, que se «posicionen» porque son los que generan ventas. Analizó que la calidad y cualidad general del libro es parte de la imagen y posicionamiento. «Es necesario que su producto tenga todo lo que su cliente quiera y un poco más» dijo afirmando su postura de que a mayor calidad dará mayor venta por satisfacción que el cliente recibirá.
El expositor explicó algunas tendencias que respetan en la casa editorial que representa, la tercera en volumen de títulos y ventas en Brasil de las editoras independientes. Describió las funciones del equipo editorial, qué cosas podrían rechazar la impresión y posterior venta de un libro de acuerdo a características de calidad.